Michael Chatterton s’est joint à ParioQuantify pour soutenir ses services de restauration dans le domaine des assurances et de la construction. S'appuyant sur plus de 25 ans d'expérience dans le secteur des assurances, Michael travaille en étroite collaboration avec d'autres évaluateurs et avec les assurés, et assure la coordination avec les entrepreneurs pour déterminer la meilleure ligne de conduite à adopter pour que chaque réclamation soit traitée de manière équitable, efficace et rapide. Il travaille principalement avec des assureurs et des sous-traitants où il aide à prendre en charge un portefeuille massif de sinistres complexes et volumineux, tant dans les secteurs résidentiel que commercial.
« Le règlement d'un sinistre consiste à trouver un équilibre », explique Michael. « Il faut toujours tenir compte de facteurs tels que les pertes d’exploitation, la décision de réparer ou de remplacer, et l'étendue générale des travaux ».
En tant qu'évaluateur de dommages et expert en restauration chevronné, Michael a suivi une formation avancée et obtenu des certifications en matière d'évaluation et d'inspection de moisissures, de restauration après incendie et dégâts d’eau, d'évaluation de la qualité de l'air, de mesure du radon, de séchage de structures, de réparation et de réinstallation de tapis, et bien plus encore.
Pour Michael, la restauration a toujours été une affaire de famille. Son père était propriétaire d'une entreprise de restauration et, dès l'âge de 15 ans, Michael a commencé à s’intéresser pleinement à tout ce que l'industrie avait à offrir. « Je n'ai jamais eu de relâche scolaire en mars », dit Michael. « Je travaillais; je devais tout apprendre depuis la base.»
Une introduction précoce à l'industrie par l'intermédiaire de l'entreprise de son père a permis à Michael d'avoir une perspective unique et pratique du processus de restauration, ce qui lui a valu la réputation d’être une personne qui fait des travaux de manière efficace et précise. Par exemple, alors qu'il travaillait avec un expert en sinistre de ClaimsPro/IndemniPro, Michael a été envoyé à Ottawa pour inspecter une propriété dont les dommages étaient estimés à plus de 300 000 dollars. Une fois son inspection terminée, Michael a pu réduire le coût des réparations à 80 000 dollars, soit près de 75 % de moins que l'estimation initiale.
« Vous devez examiner l'ensemble de la réclamation, pas seulement le bâtiment », dit Michael. « Il faut avoir une vue d'ensemble. »
Actuellement, Michael travaille principalement avec des assureurs et des entrepreneurs où il aide à soutenir un important portefeuille de réclamations complexes et majeures dans les domaines résidentiel et commercial. Michael travaille également en étroite collaboration avec les experts en sinistres, les guidant et leur transmettant une expérience plus approfondie et plus «délicate», comme il le dit, qui n'est possible qu'après des années de pratique dans le domaine de la restauration.
Michael est basé au bureau de Quantify à Markham, Ontario. Il communique fréquemment avec des experts en sinistres dans tout le pays pour leur donner des conseils sur des dossiers difficiles, notamment sur les meilleures techniques pour évaluer avec précision les sinistres majeurs dans divers scénarios de sinistre.
Il peut être contacté au 289-260-4560 ou à michael.chatterton@parioquantify.ca. Pour demander un service: https://parioquantify.ca/Claims-Appraisal-Request ou appraisals@parioquantify.ca.