Kathleen possède de nombreuses années d'expérience dans le domaine des comptes clients, couvrant tous les aspects liés à ce service. Outre sa capacité à gérer des équipes grâce à ses excellentes compétences en communication et en service à la clientèle, Kathleen a également travaillé dans le domaine du traitement analytique des données.

• Coordination et gestion de projets
• Processus opérationnels
• Direction d’équipe
• Service à la clientèle
• Comptes
• Gestion d'équipe
• Communication
• Service à la clientèle
• Logiciels Microsoft
• Établissement des priorités et initiative
• Expérience dans le domaine des assurances et du droit
• Comptes clients et recouvrement
• Intégration de la facturation
• Mise en œuvre d'audits qualité
• Cartes de pointage et indicateurs de rendement clés
• Récompense pour projets multidisciplinaires
• Maîtrise des logiciels Microsoft
• Calme sous pression
• Esprit critique et résolution de problèmes
• Intégrité et éthique professionnelle
• Personnalité agréable
• Esprit d'initiative et dynamisme

• Diplôme en comptabilité — Loyalist College (Belleville, ON)
• Diplôme de deux ans en comptabilité

• Commis aux comptes débiteurs/gestionnaire, opérations de consultation/directrice de district, Ouest du Canada/gestionnaire d’opérations de bureau — Envista Forensics Ltd;
• Surveillante de la feuille de paie — CBI Home Health ;
• Superviseure d’horaires, soins infirmiers pédiatriques — Durham Association for Family Respite Services.